NEOSVOC
I servizi di consulenza
NeosVoc nasce dall'incontro di competenze eterogenee: ricercatori, psicologi, metodologi e sviluppatori. Per questo non è solo una piattaforma tecnologica, ma un vero e proprio partner strategico. Affianchiamo il nostro cliente nella definizione dei suoi obiettivi di business e lo accompagniamo nel raggiungimento dei risultati desiderati, grazie all’utilizzo delle tecniche di consulenza e metodologia di ricerca più avanzate.
Neosvoc
I servizi di consulenza
Lead Generation e Customer Base Data Enrichment
In un’era sempre più Customer-Centric, diviene cruciale per ogni azienda non solo identificare strategie capaci di generare nuove opportunità di business, ma anche di aumentare la Retention spingendosi oltre le segmentazioni socio-demografiche.
Grazie all’attivazione di meccaniche di Nudging combinate alla Voice of Customer e alla Profilazione Psicografica, NeosVoc supporta i Brand nel processo di costruzione di una Customer Base altamente profilata e di acquisizione di nuovi Lead con maggior potenziale. La raccolta di ogni tipo di informazione strategica per il Brand consente di attivare strategie di personalizzazione della comunicazione e dell’offerta.
Comunicazione personalizzata
La priorità per NeosVoc è accompagnare i suoi Clienti in un percorso volto all'ottimizzazione delle loro performance e mirato per le strategie di customer centricity.
Per questo, affianchiamo alle attività di Voice of Customer e Profilazione Psicografica servizi di consulenza per la costruzione di messaggi mirati a personalizzare l'offerta e la comunicazione, proponendo a ciascun profilo di utente la soluzione più efficace e vicina alla propria personalità, in linea con i suoi tratti psicografici principali.
Co-creation
Ogni azienda si trova oggi a dover affrontare la necessità di identificare e comunicare in modo efficace la propria Value Proposition individuando, al tempo stesso, nuove ed efficaci prospettive di business. Per farlo, è spesso essenziale uscire dai soliti schemi di pensiero, allargando l’orizzonte di vedute.
Grazie alla co-creation, una tecnica di ricerca-azione-partecipata (PAR), NeosVoc accompagna i suoi Clienti in un processo creativo e trasformativo, per una nuova costruzione della conoscenza. Attraverso l’interazione di tutti gli attori coinvolti e il confronto tra ruoli e funzioni diverse, la co-creation stimola la bi-direzionalità per favorire l’emersione di nuove idee e stimoli.
Ricerche di mercato ad hoc
NeosVoc mette a disposizione dei suoi Clienti un team di ricercatori esperti in metodologie qualitative e quantitative per realizzare indagini ad-hoc, fornendo tecniche di analisi innovative e una expertise dedicata alle diverse Industry: dal retail al luxury, dalla GDO ai servizi finanziari e multi-utility. Ma anche turismo, indagini istituzionali, healthcare e molto altro.
